Hast du ein Problem?
Coco löst es.

Das Abo wird direkt von Apple (App Store) verwaltet. Zum Kündigen, Ändern oder Status prüfen:

• Öffne iPhone-Einstellungen
• Tippe oben auf deinen Namen
• Tippe auf Abonnements → PandaCoco

Die Verlängerung stoppt am Ende des bereits bezahlten Zeitraums, ohne zusätzliche Kosten.

Du hast "Freezes", die deine Streak automatisch an verpassten Tagen schützen. Sind sie aufgebraucht, wird die Streak zurückgesetzt — um Fairness in der Rangliste zu garantieren, können wir sie leider nicht manuell wiederherstellen.

Öffne die App → Profil → Einstellungen → Konto löschen. Die Löschung ist sofort und endgültig: alle deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen DSGVO-konform von unseren Servern entfernt.

Alternativ schreib uns über das Formular oben mit der Auswahl "🛡️ Datenschutz / Datenlöschung".

Probiere die Funktion "Passwort vergessen" auf dem Login-Bildschirm: wir senden dir einen sicheren Link an deine E-Mail. Wenn du ihn nicht innerhalb von 5 Minuten erhältst:

• Prüfe den Spam-Ordner
• Stelle sicher, dass die E-Mail korrekt geschrieben ist
• Schreib uns über das Formular und gib die registrierte E-Mail an

Ja, PandaCoco ist gratis und enthält Lektionen, Karteikarten, Rangliste und Hanzi-Übungen. Das Premium-Abo entfernt das 5-Leben-Limit, schaltet erweiterte Inhalte frei und bietet unbegrenzte Leben. Du kannst jederzeit im App Store kündigen.